初診の方へ|三ツ沢上町の整形外科|三ツ沢SORA整形外科|膝関節・超音波診療・リハビリ対応

〒221-0856神奈川県横浜市神奈川区三ツ沢上町5-14 グランシャリオ三ツ沢 1階

045-534-6565

WEB予約

【お電話でのお問い合わせ(休診日を除く)】
9:15〜12:30 / 14:45〜19:00

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初診の方へ

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ご来院時にお持ちいただくもの

初診の際は、以下のものをご持参ください。保険証やマイナンバーカードの確認ができない場合、自費での診療となる場合がございますのでご注意ください。

  • マイナンバーカード(または資格確認書)
    ※コピーは不可となります。必ず原本をお持ちください。
  • 各種医療受給者証(高齢者受給者証、公費負担医療受給者証など)
  • お薬手帳(現在服用中のお薬がある方)
  • 紹介状(他院からのご紹介の場合)
  • 他院での検査結果や画像データ(お持ちの方)

ご予約と受付時間に関するお願い

当院では、患者さんの待ち時間軽減とスムーズなご案内のため、WEB予約を導入しております。ご来院前に事前のご予約をおすすめいたします。

【重要】受付時間に関するお願い
  • 受付時間は、最終診療時間の15分前までとなります。
  • オンラインで受付を済まされた患者さんも、窓口の受付終了時間を過ぎてご来院がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
  • 初診の患者さんは、問診票の記入やカルテ作成などの手続きにお時間を要するため、余裕をもってご来院ください。
【お電話でのお問い合わせ】
(休診日を除く)

午前 9:15〜12:30 / 午後 14:45〜19:00
(TEL:045-534-6565)

診察の流れ

1

ご予約・ご来院

お気をつけてご来院ください。事前にWEB予約をご利用いただくと、比較的スムーズにご案内できます。

2

受付・問診票の記入

受付窓口にて、マイナンバーカード(または資格確認書)、お薬手帳、紹介状などをご提出ください。その後、問診票をお渡ししますので、現在の症状や経過、既往歴などについてご記入をお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽に受付スタッフにお声がけください。

3

診察・検査

順番が来ましたら診察室へご案内いたします。医師が問診票をもとに症状を詳しくお伺いし、必要に応じてレントゲンや超音波(エコー)検査などを行い、痛みの原因を正確に診断します。

4

処置・リハビリテーション

診断結果に基づいて、患者さんに合わせた治療方針をご説明いたします。お薬の処方、注射、固定などの処置を行います。リハビリテーションが必要な場合は、運動器リハビリテーションとして専門スタッフがサポートいたします。

5

お会計・次回予約

診察・処置が終わりましたら、待合室でお待ちください。お名前をお呼びしましたら、受付にてお会計をお願いいたします。お薬が出ている場合は処方箋をお渡しします。必要な場合は次回のご予約をお取りください。

未成年の方の診療について

当院では、未成年(18歳未満)の方の診療につきまして、保護者の方の同伴をお願いしております。

  • 祖父母など普段お子さまのお世話をされている方や、学校の先生や部活動の顧問などの付き添いでも受診は可能です。
  • 再診時など、同伴困難な場合は保護者の方と連絡が取れるようにしておいていただければと思います。
  • ただし、診察内容や検査・処置(注射・固定など))によっては、保護者の方へお電話で診療内容をご説明し、同意を確認させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、受付やスタッフまでお気軽にご相談ください。

お支払い方法について

当院でのお支払いは、現金または各種クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・Diners Club・American Express・JACCS・Discover)がご利用いただけます。 

感染予防対策について

当院では、院内感染予防の観点から、マスクの着用を推奨しております。
特に、咳・発熱・咽頭痛などの症状がある方は、周囲の患者さんへのご配慮として、可能な範囲でマスクの着用にご協力をお願いいたします。
なお、マスクの着用は義務ではございません。
患者さんお一人おひとりの状況やご判断を尊重しながら、安心して受診していただける環境づくりに努めてまいります。
皆さまのご理解とご協力を、何卒よろしくお願いいたします。

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